מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות (Privacy Policy)

ב-Zora Shop, תחת ניהולה של ג'סיקה מונייה (Jessica Maunier), אנו מתייחסים ברצינות רבה לאבטחה ולסודיות של הנתונים האישיים שלך. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ומגנים על המידע שלך בעת ביקור או ביצוע רכישה באתר zora-shop.com.

סעיף 1 – אילו נתונים אישיים אנו אוספים?

כאשר הנך מבצע/ת רכישה בחנות שלנו, כחלק מתהליך הקנייה והמכירה, אנו אוספים את המידע האישי שאת/ה מספק/ת לנו, כגון:

  • שם פרטי ושם משפחה

  • כתובת למשלוח וכתובת לחיוב

  • כתובת דואר אלקטרוני

  • מספר טלפון

בנוסף, בעת הגלישה בחנות שלנו, אנו מקבלים באופן אוטומטי את כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) של המחשב או המכשיר הנייד שלך. דבר זה מסייע לנו לקבל מידע על הדפדפן ומערכת ההפעלה שלך, ומאפשר לנו למטב את חווית השימוש שלך באתר שלנו.

סעיף 2 – הסכמה

  • כיצד אתם מקבלים את הסכמתי? כאשר הנך מספק/ת לנו את פרטייך האישיים לצורך השלמת עסקה, אימות כרטיס האשראי שלך, ביצוע הזמנה, ניהול משלוח או טיפול בהחזרה, אנו מבינים מכך כי הנך נותן/ת את הסכמתך לכך שנאסוף את המידע ונשתמש בו אך ורק עבור מטרה ספציפית זו.

  • אם נבקש ממך מידע אישי מסיבה משנית (כגון שליחת מיילים שיווקיים או ניוזלטרים), נבקש ממך ישירות את הסכמתך המפורשת או שנתן לך את האפשרות לסרב לכך.

סעיף 3 – Shopify

החנות שלנו מאוחסנת בפלטפורמת Shopify Inc. הם מספקים לנו את תשתית המסחר האלקטרוני המקוונת המאפשרת לנו למכור לך את המוצרים והשירותים שלנו. הנתונים שלך מאוחסנים בצורה מאובטחת באמצעות מערכות אחסון הנתונים ומאגרי המידע הכלליים של Shopify, המוגנים על ידי חומת אש (Firewall) מתקדמת.

סעיף 4 – שירותי צד שלישי

באופן כללי, ספקי צד שלישי שבהם אנו משתמשים (כגון ספקי סליקת תשלומים או חברות שילוח) יאספו, ישתמשו ויחשפו את המידע שלך אך ורק במידה הנחוצה על מנת לאפשר להם לבצע את השירותים שהם מספקים לנו.

עם זאת, לספקי שירות חיצוניים מסוימים (כגון מעבדי תשלומים) יש מדיניות פרטיות משלהם. אנו ממליצים לקרוא אותה כדי להבין באיזה אופן הם יטפלו בנתונים האישיים שלך.

סעיף 5 – אבטחה

כדי להגן על המידע האישי שלך, אנו נוקטים באמצעי זהירות סבירים וממלאים אחר שיטות העבודה המומלצות בתעשייה, וזאת כדי להבטיח שהנתונים לא יאבדו, לא יעשה בהם שימוש לרעה, לא ישונו, לא ישמדו ולא תתבצע אליהם גישה בלתי מורשית.

אם תספק/י לנו את פרטי כרטיס האשראי שלך, מידע זה מוצפן באמצעות טכנולוגיית אבטחה SSL (Secure Sockets Layer) ומאוחסן תחת הצפנת AES-256, תוך עמידה בתקנים הבינלאומיים של PCI-DSS.

סעיף 6 – קבצי עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בקבצי עוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לשפר את חווית הגלישה שלך, לזכור את המוצרים בעגלת הקניות שלך ולנתח את תנועת הגולשים באתר. בהמשך הגלישה באתר zora-shop.com, הנך מסכים/ה לשימוש זה. באפשרותך להגדיר את הדפדפן שלך לחסום או לדחות קבצי עוגיות, אם כי הדבר עלול להשפיע על התפקוד התקין של חלקים מסוימים באתר.

סעיף 7 – גיל הסכמה

בעת השימוש באתר זה, הנך מצהיר/ה כי הנך לפחות בגיר/ה על פי חוק במדינתך או במחוז מגורייך, או כי הנך בגיר/ה ונתת לנו את הסכמתך לאפשר לקטינים התלויים בך להשתמש באתר זה.

סעיף 8 – הזכויות שלך (GDPR)

בהתאם לתקנות הגנת הנתונים הכלליות של האיחוד האירופי (RGPD / GDPR), עומדת לרשותך הזכות לגשת לנתונים האישיים שאנו שומרים אודותייך, לתקן אותם, לנייד אותם או לבקש את מחיקתם הסופית מהקבצים שלנו.

אם ברצונך לממש זכויות אלו, או אם יש לך שאלות כלשהן, ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת: info@zora-shop.com

או באמצעות דואר רגיל לכתובת הבאה:

Jessica Maunier, 176 Boulevard Robert Schuman, 44300, Nantes, France.

סעיף 9 – שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת, ולכן אנו ממליצים לעיין בה לעיתים תכופות. השינויים וההבהרות ייכנסו לתוקף באופן מיידי עם פרסומם באתר האינטרנט.

SULON LIMITED

VIEIRA MARTINS, Verra Lúcia

Company number: 17201963

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ

Managed by Jessica Maunier